Política de envío

TIEMPOS Y PRECIOS DE ENVÍO: 

 

(*) Resto del mundo: los gastos de envío para pedidos fuera de Europa dependen del destino. Te saldrán disponibles en el check-out.

ADUANAS
Actualizado 04/2025

El coste total de tu pedido no incluye aranceles ni impuestos de importación. Los precios de los productos, así como los gastos de envío y entrega, se muestran en nuestro sitio web. Las tasas de importación se evaluarán al momento de la entrega y no son reembolsables. Si la dirección de entrega está en un país fuera de la Unión Europea, el cliente se convierte automáticamente en importador. Es esencial comprender las responsabilidades de convertirse en importador para los pedidos entregados fuera de la Unión Europea. Esto significa que el pedido suele quedar retenido en la aduana al llegar al país, a la espera de que el importador (cliente) proporcione la documentación necesaria y/o realice el pago de aranceles e impuestos. Es necesario saber que:

• Para los envíos a la UE, no hay que pagar gastos de aduana en el momento de la entrega. Por favor, ten en cuenta que Islandia, Noruega y Suiza están en el área Schengen, pero no son Estados miembros de la UE. 
• Para los envíos a EE. UU., no hay que pagar gastos de aduana a menos que el pedido sea superior a 800 dólares.
• Para los envíos a México, es requisito proporcionar el Registro Federal de Contribuyentes (RFC) para la importación.  

Las políticas aduaneras varían ampliamente de un país a otro. Los aranceles aduaneros son determinados por la autoridad aduanera local, por lo que LIBERTAS BAREFOOT no tiene control sobre ellos y por ello no podemos prever el importe aduanero.

 

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES:

LIBERTAS BAREFOOT admite cambios o devoluciones en el plazo establecido siempre y cuando el artículo se encuentre en perfectas condiciones.

Las prendas deberán ser devueltas nuevas, sin usar y con todos los componentes de su embalaje tales como precintos, fundas, caja de regalo, y etiquetas de origen adheridas a la prenda tal y como fueron enviados.

Los costes de desistimiento serán a cargo del cliente. Si desea cambiar alguno de nuestros artículos por otra talla o por otro producto, háganoslo saber vía email.

¿CÓMO PROCEDER PARA REALIZAR UNA DEVOLUCIÓN?

Tanto para devolver o cambiar alguna de nuestras prendas, debes seguir el mismo procedimiento: envíanos un correo electrónico a [email protected] indicando en el asunto, si se trata de un cambio o de una devolución y el número de pedido.

En el cuerpo del mail deberás incluir la siguiente información:

• Número de pedido:

• Nombre:

• E-mail:

• Modelo:

• Talla:

• Titular tarjeta de la empleada para el pago:

A continuación, nuestro equipo se pondrá con la mayor brevedad posible en contacto con el cliente, para facilitarle la dirección a enviar el o los productos que desea cambiar o devolver.

¿CUÁL ES EL PLAZO PARA PODER REALIZAR UNA DEVOLUCIÓN?

El plazo para cualquier devolución es de 14 días naturales desde la llegada del paquete. Siempre será el cliente quien asuma los gastos de envío.

¿CÓMO RECIBIRÉ EL IMPORTE DE MI DEVOLUCIÓN?

Una vez aprobada la devolución procederemos a realizarla por el importe de su pedido mediante reembolso en la tarjeta de crédito o débito con la que hizo su compra en un plazo máximo de 14 días naturales. El importe de la devolución corresponde al de la compra realizada, sin incluir los gastos de envío.

En el caso de que haya realizado el pedido por Paypal, procederemos a realizar la devolución en su cuenta de Paypal en un plazo máximo de 14 días naturales.

INFORMACIÓN IMPORTANTE:

LIBERTAS BAREFOOT se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera de plazo fijado, que no cumplan las condiciones de nuestra política de devoluciones.

En ese caso, los artículos serán enviados nuevamente al destinatario a portes debidos no correspondiendo ningún reembolso.