(*) Resto del mundo: los gastos de envío para pedidos fuera de Europa dependen del destino. Te saldrán disponibles en el check-out.
ADUANAS
Actualizado 12/2025
Aduanas (envíos fuera de la UE)
Libertas Barefoot no tiene control sobre los aranceles, tasas o cargos de importación aplicados por las autoridades aduaneras de cada país. Estos importes no están incluidos en el precio del producto ni en los gastos de envío.
El cliente es considerado importador cuando realiza un pedido con destino fuera de la Unión Europea, por lo que es responsable de pagar las tasas de importación cuando el envío llegue a su país.
Envíos a EE. UU
Cada entrada de mercancía en EE. UU. se considera una nueva importación.
Esto significa que:
- Los cambios y reenvíos están sujetos a nuevas tasas de aduana, incluso si el cliente ya pagó aranceles en el pedido original.
- Debido a las restricciones y altos costes aduaneros, no aceptamos cambios en EE. UU., solo devoluciones.
Envíos a México
Para recibir un pedido es obligatorio proporcionar un RFC válido.
Envíos dentro de la Unión Europea
No se aplican tasas de aduana adicionales.
Rechazo de entrega por parte del cliente (aduanas y aranceles)
En caso de que el destinatario rechace la entrega del paquete por no querer asumir los costes asociados a aduanas, aranceles o impuestos de importación (por ejemplo, envíos a EE. UU., Reino Unido u otros países fuera de la UE), el pedido será devuelto automáticamente a nuestro almacén.
Para todos los envíos fuera de la UE, se aplicará un cargo fijo de 40 € correspondiente a los costes de envío y gestión de la devolución. Este importe será deducido del reembolso correspondiente al cliente.
Estos cargos son responsabilidad del cliente y no serán asumidos por Libertas.
POLÍTICA POP-UPS
Devoluciones: Los artículos adquiridos en pop-ups o tiendas outlet NO serán reembolsados.
Cambios: Solo se permiten cambios de talla o prenda, y únicamente durante los días en que el pop-up esté abierto.
